Chargé de relation client secteur Optique (H/F)

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un(e) Chargé(e) de relation client dans le secteur Optique (H/F). Vous serez en charge de :
- Traiter les demandes clients via appels entrants/sortants, e-mails et chat.
- Renseigner et conseiller les clients sur leurs demandes.
- Assurer le suivi des dossiers clients (back-office).
- Gérer la réception et l'expédition de courriers/colis.
- Collaborer avec les services internes pour remonter les informations pertinentes.
Poste essentiellement sédentaire. Profil recherché :
- Formation en relation client à distance ou dans le domaine de l'optique (un BEP Monteur ou un BTS Opticien est un plus).
- Capacité à travailler efficacement en équipe et à maintenir une excellente relation client.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des processus de gestion de commandes.
- Sens de l'organisation, dynamisme et rigueur.

Vous êtes motivé(e) à contribuer à la réussite de ce projet et à accompagner notre client ? Postulez sans attendre !

A bientôt !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap