Charge relation client H/F/XGi Group

Puiseux-Pontoise (95)CDD
Il y a 3 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

L'entreprise : Gi Group

À propos de nous :
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Charge relation client H/F/X pour un grand groupe dans le domaine automobile.
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Description du poste

Missions:
Traiter les demandes clients (HTL Pièces véhicule immobilisé / HTL Réclamation / Mails / Appels téléphoniques)
Assister le réseau sur les processus logistiques (Exemple : Processus sur retour Vieilles Matières ou Stock Mort, etc…)
Conseiller et assister les clients en se basant sur les processus de gestion des commandes (réclamations, retours,…)
Contribuer à la satisfaction client en s'assurant du respect du parcours client préconisé pour son activité.
Appliquer les actions d'amélioration définies pour son activité (identifiées en QRQC)

Durée du contrat : 6 mois

Description du profil

profil:
Profil bac+2/3 - logistique commerce
Experience 1 an minimum en relation client

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au poste de Charge relation client H/F/X - CDD.

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Référence : 67521_177434618229053