Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Diplômes :
- Bac+2
- + 2 diplômes
Lieux :
- Miramas (13)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
L'entreprise : Gi Group
Gi Group est spécialisée en intérim et recrutement généralistes. Notre mission est de faciliter la recherche d'emploi et de collaborateurs, pour les candidats et les entreprises, afin de leur permettre d'atteindre leurs ambitions.
Nous conseillons les candidats dans la recherche de la meilleure mission et sécurisons leur employabilité en favorisant l'accès à de nouvelles qualifications grâce à la formation. Nous contribuons au développement des entreprises en identifiant, dans les plus brefs délais, les professionnels qualifiés pour des missions en intérim, CDD ou CDI, tous secteurs d'activité confondus.
Description du poste
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Chargé de relation client H / F à MIRAMAS
Contrat: mission en intérim
Dates de la mission: pris de poste au plus tôt
Horaire: 35H par semaine du lundi au vendredi 8h00 à 16h30 ou 9h00 à 17h30
Taux Horaire: 12,50 €
Avantages: 150€ de prime mensuelle sur objectifs
Mission :
* Assurer l'accueil téléphonique des agences (back office ) ;
* Gérer les tâches administratives (prise de commande, BL, annulation... délai…) en lien avec les services de la base logistique ;
* Traiter les litiges et analyser les réclamations tout en créant un climat de confiance avec ses interlocuteurs ;
* Coordonner les retours marchandises sur la base en lien avec le service transport.
Profil :
* Bonne maîtrise des outils bureautiques (word, excel) ;
* Utilisation d'outil de gestion commerciale et financier (SAP ...) ;
* Autonomie ;
* Sens du service client ;
* Agilité, force de proposition ;
* Travail en équipe, bon relationnel, discrétion.
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG).

