Assistant relation clients SAV centre d'appels (H/F)Groupe LIP
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant relation client (H/F)
Lieux :
- Meyreuil (13)
Conditions :
- CDI
- À partir de 2 200 € par mois
- Temps Plein
L'entreprise : Groupe LIP
Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.
Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :
- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts
- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation
- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration
Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.
Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.
Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.
Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !
Description du poste
Nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) de Direction pour un centre d'appels, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.
Rattaché(e) à la direction du site, vous assurez un rôle clé dans le bon fonctionnement du plateau et le soutien opérationnel des équipes.
Vos missions principales :
- Assurer la gestion administrative liée à l'activité du plateau
- Participer à l'organisation et au suivi des équipes
- Apporter un soutien quotidien aux téléconseillers dans leurs missions
- Contribuer à la coordination des actions et au suivi des indicateurs d'activité
- Veiller au respect des procédures internes et à la qualité de service
Le poste est basé à Meyreuil
Description du profil
- Expérience souhaitée dans un environnement de centre d'appels ou en relation client
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)