Chargé de relation client junior (H/F)Manpower

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LYON recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de relation client junior (H/F) Le chargé de mission junior est garant du bon déroulé de la mission. Cela débute à l'enregistrement des éléments nécessaires à la facturation des missions entrantes (récupération des relevés de carrière) et se poursuit jusqu'à la restitution du rapport au client.
Au-delà de cette restitution, le chargé de mission est responsable du pilotage du SAV et de la collecte de
la satisfaction associée à la mission.
Voici vos missions:
?- Récupération des éléments nécessaires à la validation du dossier client (relevé de carrière, mot de passe, etc).
- Gestion des appels entrants des organismes sociaux.
- Collecte, analyse et classement des documents nécessaires à la réalisation des études.
- Rédaction de courriers et de relances courriers.
- Interventions auprès des organismes sociaux pour connaître l'état d'avancement d'un dossier date.
- Édition de dossiers.
- Réalisation de toutes tâches administratives ou annexes en lien avec ses fonctions (gestion du courrier notamment). Idéalement titulaire d'un BAC+2 + une première expérience sur un poste similaire.
Avoir des connaissances dans le domaine des caisses de retraite serait un grand +
Vous avez une:
- Aisance communication orale et rédactionnelle.
- Double casquette relationnel client/ Administratif.
- Bonne maitrise de l'outil informatique (Pack Office).
Poste à pourvoir ASAP en CDI.
Lyon 3eme.
Conditions: fixe 31K€ + autres avantages (TR, intéressement, transport)
39h/semaine.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

31 000 € par an