Chargé de relation client Anglais professionnel (H/F)Manpower

Manpower PONTAULT COMBAULT recherche pour son client, acteur majeur du secteur des transports, un Chargé de relation client (H/F).
Poste basé à LOGNES - 77185. Votre rôle : assurer un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients.
Et plus précisément :?
- Assurer le suivi proactif des commandes clients et travailler en binôme avec plusieurs chargés de clientèle.
- Détecter les anomalies, proposer des solutions et coordonner avec les autres agences en France et en Europe.
- Remonter les informations pertinentes aux services concernés et à votre hiérarchie.
- Participer à des réunions commerciales et/ou rendez-vous clients.
- Contribuer à l'analyse de données pour optimiser la qualité de service.
Conditions du poste :
- Rémunération : 2 000 € bruts/mois + 13ème mois après 4 mois.
- Primes : performance et présence mensuelles.
- Avantages : titres restaurant (9 € par jour), remboursement transport à 50 %.
- Horaires : 35h/semaine (lundi au vendredi).

- Expérience confirmée en service client, idéalement en gestion de portefeuille clients.
- Maîtrise du Pack Office, notamment Excel (TCD, rechercheV, formules?).
- Connaissance de la chaîne de transport : un plus.
- Sens du service, écoute, adaptabilité et rigueur.
- Bon relationnel téléphonique et force de proposition.
- Anglais professionnel exigé (une seconde langue est un atout).
?Envie de rejoindre une entreprise internationale et dynamique ? Postulez dès maintenant et participez à l'excellence de service chez notre client !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

2 000 € par mois