Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Lieux :
- Aix-en-Provence (13)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Manpower AIX TERTIAIRE CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de relation client Aix en Provence (H/F) Vos principales missions sont les suivantes :
- Organiser et planifier les interventions des techniciens
- Assurer le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations
- Coordonner les échanges avec les équipes techniques internes
- Prendre en charge la gestion administrative courante
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
- Traiter les réclamations ainsi que les demandes spécifiques des clients
Une première expérience sur un poste similaire, validée avec succès, constitue un atout.
Vous disposez d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service client.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et appréciez le travail en équipe.
Vous maîtrisez les outils bureautiques courants, en particulier Excel et Outlook.
Avantages : 10% IFM + 10%CP + les supers CE et CCE Manpower : chèques vacances, prestations vacances, tickets cinéma, cours en ligne,? (en fonction des heures) + chèque cadeau de cooptation + pose de CP + les avantages du FASTT + E-coffre-fort avec 10 Go + une appli mobile + contrat dématérialisé + l'accompagnement et le suivi de votre équipe Manpower
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Organiser et planifier les interventions des techniciens
- Assurer le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations
- Coordonner les échanges avec les équipes techniques internes
- Prendre en charge la gestion administrative courante
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
- Traiter les réclamations ainsi que les demandes spécifiques des clients
Une première expérience sur un poste similaire, validée avec succès, constitue un atout.
Vous disposez d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service client.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et appréciez le travail en équipe.
Vous maîtrisez les outils bureautiques courants, en particulier Excel et Outlook.
Avantages : 10% IFM + 10%CP + les supers CE et CCE Manpower : chèques vacances, prestations vacances, tickets cinéma, cours en ligne,? (en fonction des heures) + chèque cadeau de cooptation + pose de CP + les avantages du FASTT + E-coffre-fort avec 10 Go + une appli mobile + contrat dématérialisé + l'accompagnement et le suivi de votre équipe Manpower
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Référence : 1101424801

