Chargé de recouvrement (H/F)Manpower

Manpower CHELLES recherche pour son client, un Chargé de recouvrement (H/F) 1. Gestion des dossiers clients et prévention du risque
? Créer et mettre à jour les comptes clients (contrats, CGV, données financières)
? Effectuer les relances préventives avant et après l'échéance de paiement
2. Recouvrement amiable des créances
? Négocier des plans de paiement différés ou échelonnés
? Préserver la relation client et l'image du service tout au long du processus
? Gérer les litiges en lien avec les équipes internes concernées
? Assurer le suivi des opérations de recouvrement et l'évolution des résultats
3. Gestion du recouvrement contentieux
? Déterminer et mettre en oeuvre les procédures judiciaires adaptées (injonction de payer,
saisie conservatoire, référé?)
? Préparer et suivre les dossiers de contentieux
?
4. Reporting et suivi comptable
? Produire des synthèses d'activité et analyses de l'encours clients
? Mettre à jour la base de données clients (historique, état des actions, solde restant dû)
? Suivre l'encaissement des créances et participer au lettrage des comptes Bac +2/+3 : BTS, DUT ou DCG en comptabilité,
finance, gestion ou droit des affaires
? Maîtrise des outils bureautiques (Excel,
PowerPoint) et d'un logiciel de facturation (SAP,
Oracle, Chorus Pro)
? Connaissance des règles comptables,
commerciales et du droit des affaires
? Pratique d'un CRM et des outils de gestion de
recouvrement
? Rigueur et sens de l'organisation
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap