Chargé de recouvrement encours clients (H/F)Manpower

Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de recouvrement encours clients (H/F) Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, vous rejoindrez l'équipe après une formation interne assurée par une assistante recouvrement. Votre rôle consistera à gérer les encours clients et à assurer le recouvrement des créances, à travers les missions suivantes :
Suivi administratif :
- Vérifier la complétude des dossiers (physiquement et sur les portails clients)
- Collaborer avec les agences pour résoudre les problèmes qualité bloquant la facturation
- Identifier et coordonner les litiges commerciaux avec les services internes afin de faciliter l'encaissement
- Assurer le suivi des anomalies en lien avec les agences
Recouvrement et relances :
- Analyser les dossiers clients
- Piloter les encours et effectuer les relances pour garantir le recouvrement des créances
- Suivre les encaissements
- Utiliser le logiciel interne de gestion
- Mettre en œuvre les procédures juridiques si nécessaire
Issu(e) d'une formation en assistanat, gestion ou comptabilité (Bac +2), vous disposez idéalement d'une première expérience de 2 ans en recouvrement ou en gestion des relances clients, de préférence en PME.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d'un excellent sens relationnel et savez faire preuve de diplomatie tout en restant ferme.
- Vous aimez aller au bout des choses, mener des investigations pour retrouver les informations manquantes et gérer un volume important de dossiers, qu'ils soient simples ou complexes.
- Vous maîtrisez impérativement les fonctionnalités avancées d'Excel (TCD, recherche V, graphiques?).
Rémunération : jusqu'à 2 200 € brut mensuel.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

2 200 € par an