Chargé de recouvrement H/FLynxRH

Lynx RH Lyon Nord-Ouest recherche pour l'un de ses clients basé à Limonest, spécialisé dans les solutions IT, cybersécurité et infrastructure réseau, un(e) Assistant(e) Recouvrement en interim.

Rejoignez une entreprise à taille humaine, portée par une vraie culture tech et des ambitions de croissance, dans un environnement dynamique où l'initiative est valorisée.

Vos missions

Recouvrement clients (80 %)

• Analyser les soldes clients et identifier les retards de paiement
• Qualifier les causes d'impayés et mettre en place des plans d'action adaptés
• Assurer le suivi des encours et relancer les clients (téléphone, mail) selon les échéances
• Identifier les causes de non-paiement et proposer des actions correctives
• Gérer les flux de paiement et assurer l'encaissement des factures
• Mettre à jour la base de données clients et garantir la traçabilité des échanges
• Établir des rapports de suivi et tableaux de bord liés à l'activité recouvrement
• Collaborer avec les équipes internes (commerce, comptabilité, ADV) pour un suivi efficace des dossiers
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures de recouvrement

Support Administration des Ventes (20 %)

• Participer au suivi des commandes et à la facturation
• Contribuer à la fiabilité des procédures ADV

Pré-requis

• Expérience confirmée en recouvrement B2B
• À l'aise dans un environnement multi-interlocuteurs (clients, équipes internes)
• Maîtrise des outils de suivi (ERP, CRM ou tableur) et des procédures de relance

Notre processus de recrutement

Nous avons à cœur de vous proposer un parcours de recrutement simple, rapide et transparent :

1. Analyse de votre candidature
2. Entretien téléphonique avec Marc-Olivier, directeur d'agence, pour faire connaissance et valider les premiers critères
3. Entretien physique ou visio pour échanger sur votre parcours et vos compétences techniques
4. Entretien physique ou visio avec notre client
5. Retour rapide sous quelques jours et, nous l'espérons, proposition d'embauche

Profil recherché

Formation Bac+2 minimum en gestion, comptabilité ou équivalent

Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire

Rigueur, organisation, réactivité et très bon relationnel téléphonique

Capacité à gérer les priorités et les situations sensibles avec professionnalisme

Esprit d'équipe, prise d'initiatives et appétence pour le reporting régulier

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein