Chargé dossier client - recouvrement (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Rejoignez un acteur reconnu dans le domaine du conseil !
LIP Solutions RH recrute pour le compte de son client un Chargé dossier client - recouvrement
✨ Vous aimez la relation client, la gestion de dossiers et la recherche de solutions ?
✨ Vous souhaitez intégrer une équipe à taille humaine où votre sens de l'organisation et votre relationnel seront valorisés ?
Cette opportunité est faite pour vous !
Votre mission
Au sein d'une équipe dynamique, vous accompagnez une clientèle professionnelle dans le suivi de leurs paiements et contribuez à l'optimisation des encaissements, tout en maintenant une relation de confiance avec vos interlocuteurs.
Vos missions
Contacter les clients par téléphone et par e-mail pour assurer le suivi des paiements.
Identifier les interlocuteurs concernés et comprendre les procédures de règlement.
Analyser les causes des retards de paiement et proposer des solutions adaptées.
Négocier des accords de paiement dans le respect des procédures de l'entreprise.
Assurer le suivi des dossiers et mettre à jour les informations dans les outils internes.
Collaborer avec les différentes équipes afin de faciliter le traitement des dossiers.
Réaliser le reporting administratif et contribuer à l'atteinte des objectifs du service.
Vous aimez échanger avec les clients, gérer des dossiers et trouver des solutions efficaces ?
Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise où votre sens du service et votre rigueur feront la différence !
Le poste est basé à Reventin-Vaugris

Doté d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise au téléphone, rigoureux et organisé dans le suivi de vos dossiers.
À l'aise avec les chiffres, vous savez analyser les situations et proposer des solutions adaptées. Curieux et impliqué, vous aimez travailler en équipe dans un environnement orienté qualité de service.
Une formation complète à nos outils et méthodes vous accompagnera dès votre arrivée.

2200 €/mois - 13e mois + 1 jour de télétravail/semaine