Chargé de recouvrement (H/F)Manpower

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de recouvrement (H/F)
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients du service recouvrement
- Effectuer des relances téléphoniques ou écrites
- Négocier des échéanciers avec des clients suivants situations / mise en relation avec services sociaux
Formation dans l'adiministratif, la gestion, lla finance, la relation client niveau Bac à bac +2 maximum . Une première expérience réussie dans le domaine de la gestion clientèle est indispensable.
Expérience dans le domaine du recouvrement serait un plus.
Les compétences souhaitées sont :
Une bonne maîtrise des outils informatiques.
Une capacité d'apprentissage rapide aux différents logiciels informatiques
Caractéristiques personnelles attendues
- Bonne organisation personnelle, méthodologie et rigueur.
- Capacité d'écoute, de pédagogie
Aisance verbale et relationnelle, sens relation client
- Autonomie
- Esprit d'équipe
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap