Charge de recouvrement H/FGi Group

Gi Group est spécialisée en intérim et recrutement généralistes. Notre mission est de faciliter la recherche d'emploi et de collaborateurs, pour les candidats et les entreprises, afin de leur permettre d'atteindre leurs ambitions.

Nous conseillons les candidats dans la recherche de la meilleure mission et sécurisons leur employabilité en favorisant l'accès à de nouvelles qualifications grâce à la formation. Nous contribuons au développement des entreprises en identifiant, dans les plus brefs délais, les professionnels qualifiés pour des missions en intérim, CDD ou CDI, tous secteurs d'activité confondus.

GRAFTON OFFICE RECRUTE pour son client, acteur dans la distribution de gaz combustible de premier plan, un(e) Chargé(e) de Mensualisation Clients Compteurs H/F pour un contrat en Intérim à pourvoir dès que possible à Dardilly.
- Type de Contrat : intérim 2 mois en vu d'un CDD
- Date de démarrage : au plus vite
- Rémunération : 14,60 € de l'heure BRUT
- Lieu de travail : Dardilly
- Horaires : 35h/semaine ; du lundi au vendredi ; plage horaire de 8H00 à 17H00
- Remboursement 50% titre de transport sur justificatif
- Environnement de travail en open space
- Tickets restaurant
- Période de formation
Votre challenge :
Analyse de comptes clients : Après formation aux outils (ERP/CRM), analysez la consommation, les échéanciers passés et les absences de prélèvements pour diverses raisons.
Appels sortants : Contactez les clients pour leur fournir des conseils, ajuster leurs échéances et proposer des accords de règlement.
Appels entrants : Effectuez des appels sortants sur une ligne dédiée pour les clients qui rappellent suite à un message laissé par cette cellule.
Votre profil :
- Connaissance basique de la comptabilité (débit/crédit)
- A l'aise avec les chiffres
- A l'aise avec l'informatique - Expérience SAP serait un +
- A l'aise au téléphone
- Savoir écouter et comprendre le client
- Savoir négocier
En savoir plus sur Grafton….
Chez Grafton nous sommes fiers de nous engager en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi en luttant activement contre toute forme de discrimination. Nos consultants, experts sur de nombreux secteurs et métiers, utilisent leur parfaite connaissance du marché pour pourvoir, dans les délais impartis, les postes vacants chez leurs clients. Ils se concentrent avant tout sur le résultat en apportant conseils et qualité de services.