Chargé de recouvrement amiable (H/F)

Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de recouvrement amiable (H/F). Au sein de la Direction Support Clientèle, vous êtes rattaché au Responsable Recouvrement Amiable.
Vous assurez le recouvrement amiable des encours acheteurs et son suivi sur un portefeuille de clients confiés, principalement risqué et défaut.

Pour cela, vous devez notamment :

- Assurer le recouvrement amiable des encours acheteurs et son suivi sur un portefeuille de clients confiés principalement risqués et défaut.
- Fiabiliser les encours en détectant des situations risquées et recueillir les arguments sur les causes de non-paiement des créances
- Procèder à la mise à jour du système d'information et saisir dans les outils de suivi toutes les informations utiles
- Communiquer aux différents interlocuteurs internes les informations recueillies et alerter en cas d'éléments pouvant impacter le risque client et le risque tiré
- Véhiculer une image de professionnalisme, en interne et en externe, par une excellente maîtrise des opérations liées à la tenue des comptes acheteurs et en établissant un dialogue constructif avec les acheteurs
- Etre garant de la qualité de service
- Fiabiliser les encours en détectant des situations risquées
- Alerter sa hiérarchie de toute anomalie ou dysfonctionnement constatés et proposer des solutions
- Participer à des chantiers transverses

- De formation comptabilité/gestion ou niveau/expérience équivalente, vous justifiez d'une première expérience en recouvrement amiable.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (excel, word).
- Rigoureux, curieux et organisé, vous disposez d'une réelle aisance relationnelle et saurez vous intégrer dans l'équipe.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap