Chargé(e) de performance (H/F) - Alternance
Alternance / professionnalisation
,Alternance / Apprentissage
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Nîmes (30)
Le/La Chargé(e) Performance IJ est chargé d'améliorer le recouvrement des Indemnités journalières (IJ) de Sécurité sociale et de Prévoyance au sein du Groupe Elsan.
Il/elle contribue directement à la gestion et au pilotage des IJ, à l'accompagnement des établissements, au partage des bonnes pratiques et de l'identification des établissements en difficulté.
Il/Elle assure le contrôle des plannings et des arrêts, contribuant ainsi à optimiser la gestion des indemnités journalières (IJ) et à s'assurer du recouvrement des établissements.
Analyse des pratiques actuelles :
· Étudier et évaluer les pratiques en vigueur dans chaque établissement concernant la gestion des indemnités journalières (IJ), la conformité des plannings et des arrêts avec les exigences, le rapprochement comptable et les réglementations en vigueur.
· Examiner les processus existants, les outils utilisés et les indicateurs de performance.
· Propose des actions correctives si nécessaire pour éviter les erreurs ou les dysfonctionnements.
Évaluation de la performance :
· Être force de proposition dans la mise en place des indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité des changements mis en œuvre dans la gestion des IJ.
· Suivre et analyser les données pour vérifier l'atteinte du niveau de remboursement cible par les établissements et identifier les points d'amélioration.
· Propose des plans d'action correctifs et accompagne les établissements en difficulté dans l'amélioration de leur performance
Revues périodiques et rapports :
· Organiser des revues régulières avec les équipes des pôles/établissements pour évaluer les progrès, identifier les défis et partager les bonnes pratiques.
· Rédiger des rapports d'activité détaillés sur les performances des établissements en matière de gestion des IJ.
Élaboration de recommandations et de standards :
· Développer des recommandations et des standards pour une meilleure gestion des IJ au sein des établissement.
· Identifier les meilleures pratiques et les mettre en avant pour servir de référence.
Développement d'outils et de supports :
· Être force de proposition et participer à la création des outils et des supports (guides, checklists, tableaux de bord) pour faciliter la gestion opérationnelle des IJ dans les établissements.
· Proposer des améliorations ou des mises à jour des outils existants en fonction des retours du terrain.
Accompagnement opérationnel :
· Assister, de façon opérationnelle, les établissements dans l'application pratique et dans la mise en œuvre des recommandations et des standards définis.
· Fournir un soutien régulier aux équipes pour répondre aux questions, résoudre les problèmes et surmonter les obstacles rencontrés dans la gestion des IJ.
Formation et sensibilisation :
· Participation aux formations ou sessions de partage d'expérience adaptées aux établissements pour optimiser la compréhension et l'application des meilleures pratiques en matière de gestion des IJ.
· Sensibiliser les employés aux enjeux, aux réglementations et aux bonnes pratiques liées aux arrêts maladie.
Veille et adaptation :
· Rester informé des évolutions législatives et réglementaires relatives aux IJ et ajuster les pratiques en conséquence.
· Identifie, documente et diffuse les bonnes pratiques en matière de gestion des IJ
Compétences requises
Savoirs Faire
- Maîtrise approfondie des processus de gestion des indemnités journalières.
- Connaissance approfondie des réglementations en matière d'arrêts maladie et de gestion RH.
- Maîtrise des logiciels spécifiques de paie et SIRH
- Maîtrise d'Excel et méthodes de reporting (tableaux, extractions de données...)
- Capacité à analyser des données et à proposer des solutions d'amélioration.
- Appétence au transfert de savoir
- Animation de formations / webinaires
- Capacité à rédiger des modes opératoires / fiches pratiques
- Très bonne communication écrite et orale
Savoir-Être
- Sens de l'organisation et orienté résultat
- Rigueur dans le suivi des actions
- Capacité d'écoute et de communication pour accompagner, former et sensibiliser.
- Capacité à travailler en équipe et à mobiliser les équipes autour des objectifs fixés.
- Force de proposition
- Autonomie
- Gestion du stress
- Discrétion et respect de la confidentialité
Formation et expérience
- Formation en RH, Paie, Gestion ou domaine connexe qui vous permet de disposer bonnes connaissances en matière de gestion des IJ et une connaissance fonctionnelle du processus de recouvrement des indemnités journalières.
- Expertise avérée dans le domaine de la gestion des IJ et de la paie.
- Une première expérience significative sur une fonction similaire serait un atout.
Conditions d'emploi :
Nous menons une politique Diversité engagée. Afin de garantir l'équité de traitement et le respect de tous, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Salaire : Salaire selon profil
Référence : GZAPBQESWBXMRR696