Apprenti(e) Chargé(e) de développement commercial / marketing H/FCrédit Agricole

Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre équipe

Le pôle relation et développement commercial (RDC) s'occupe des relations commerciales avec les Caisses Régionales du Crédit Agricole. Equipe de 18 personnes réparties dans six directions régionales (Nantes, Lyon, Reims, Paris, Tours, Bordeaux) notre objectif est de développer l'activité paiement et le PNB associé des caisses régionales.

Les Caisses Régionales proposent nos offres qui s'adressent aux particuliers (cartes de paiements, applis de paiements...), aux commerçants et aux entreprises (terminal de paiement, accompagnement à la digitalisation, encaissement en e-commerce, click and collect).

En appui de cette équipe nationale, le poste est basé au siège.

Les missions

En tant que Chargé(e) de développement commercial / marketing, tu auras pour principales missions :

• Recenser et réaliser des benchmarks sur le marketing opérationnel (mailings, ciblages) et de marketing digital (animation d'un site internet et d'applis)
• Participer à l'élaboration des outils d'aides à la vente et des argumentaires
• Participer à la veille concurrentielle marché sur les produits et services paiements et les actions commerciales
• Mettre en œuvre les outils de benchmark et tableaux de bord des suivis des programmes commerciaux CAPS et en produire les suivis et bilan
• Proposer et participer à l'élaboration du plan de développement commercial CAPS (force de proposition sur des animations marketing pour accompagner nos Caisses Régionales, pour la mise en œuvre des actions commerciales ou les lancements d'offres...)
• Accompagner les Directions Régionales dans la réalisation de dossiers
• Organiser, planifier et prendre en charge l'organisation des groupes de travail avec les gestionnaires marketing /animation / bancaires dans le cadre de nos amicales des directions régionales
• Participer aux actions d'animation clients : Showroom/démonstration de matériel/animation en agence crédit agricole ou avec les partenaires Chambres consulaires…

Des déplacements occasionnels dans les caisses régionales sont à prévoir.