Chargé de clientèle commerciale (H/F)

Ensemble prenons soin de TON avenir !

Le cabinet de recrutement Manpower de Cergy Pontoise recherche pour un de ses clients, acteur majeur dans l'industrie de l'équipement automobile un chargé de clientèle sédentaire en CDI à St Jacques de La Lande - (35) - Traiter les appels entrants/sortants et les prises de commandes par téléphone (principalement) via une solution téléphonique partagée et par messagerie
- Accompagner la demande des clients en analysant les besoins et en proposant des solutions adaptées à leurs attentes
- Assurer l'interface entre le client et le transporteur lors des retards ou erreurs de livraison
- Assurer l'interface entre le client et le magasin lors des erreurs de préparation ou écarts de stock

Missions / Activités additionnelles

- Gérer les réclamations (recherche informatique et saisie)
- Effectuer les relances téléphoniques auprès des clients (tournées, offres produits?)
- Participer à des activités et/ou projets de développement commerciaux - Tu es titulaire d'un BAC+2 ou niveau ?
- Tu justifies d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire ?
- Tu maîtrises les outils de communication (téléphone, messagerie, internet, chat?) avecune pratique effective du téléphone multi-lignes
- Tu as des connaissances de SAP ?
- Tu maitrises le pack office, en particulier Excel, Drive, teams ?
- Tu as l'esprit d'équipe, tu aimes le challenge et tu as un excellent relationnel ?

Alors postule ! si ton profil correspond, je t'appellerai !

Les ++ du poste :
CDI - Temps plein
Horaires : 8h30-12h30/14h-17h
13 ème mois
Titres restaurant : 9,50€ (part salarié : 3,80€)
Couverture Santé & Prévoyance : 173,88€ (part salarié/pack famille : 34,78€)
Participation suivant résultats
Prime carburant annuelle (si véhicule utilisé pour venir travailler) : 200€

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap