Chargé de clientèle commerciale Expert à Limonest (H/F)Manpower
Limonest (69)Intérim
Il y a 2 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de développement commercial et de clientèle (H/F)
Expérience min :
- 6 à 10 ans
Compétences :
- Appel sortant
- CRM
Lieux :
- Limonest (69)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
- Télétravail partiel
Description du poste
Manpower OULLINS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, 2 Chargés de clientèle commerciale Expert à Limonest (H/F) Vos missions
- Traiter les demandes clients via téléphone, courriers, mails et réseaux sociaux.
- Analyser et qualifier les sollicitations pour assurer une réponse adaptée.
- Gérer les réclamations en constituant un dossier complet.
- Instruire les dossiers en collectant les informations nécessaires.
- Rédiger des réponses professionnelles dans les délais impartis.
- Collaborer avec les équipes internes et juridiques si besoin.
- Assurer un suivi régulier et informer les clients de l'évolution.
- Participer à l'amélioration continue des processus CRM et FAQ.
- Horaires : 37h (35h + 2h supp.) ? 8h30 à 17h30.
- Taux horaire : entre 15,00 € et 16,92 €/h selon profil et expérience (soit un salaire annuel brut entre 30 000 € et 33 000 €).
- Variable : forfait de 2 000 €/an au prorata temporis et selon l'atteinte des objectifs.
- Tickets restaurant : 10,00 € dont 5,50 € part patronale.
Profil recherché
- À l'aise avec l'outil téléphonique, les appels et l'outil informatique.
- Niveau d'expression écrite irréprochable.
- Idéalement, expérience préalable dans la relation client à distance.
- Capacité à travailler en télétravail dans des conditions adéquates (espace dédié).
Prêt(e) à relever le défi ?
Postulez dès maintenant sur ***** ou via l'application Manpower avec votre CV à jour.
Ne manquez pas cette chance de construire un avenir professionnel solide !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Traiter les demandes clients via téléphone, courriers, mails et réseaux sociaux.
- Analyser et qualifier les sollicitations pour assurer une réponse adaptée.
- Gérer les réclamations en constituant un dossier complet.
- Instruire les dossiers en collectant les informations nécessaires.
- Rédiger des réponses professionnelles dans les délais impartis.
- Collaborer avec les équipes internes et juridiques si besoin.
- Assurer un suivi régulier et informer les clients de l'évolution.
- Participer à l'amélioration continue des processus CRM et FAQ.
- Horaires : 37h (35h + 2h supp.) ? 8h30 à 17h30.
- Taux horaire : entre 15,00 € et 16,92 €/h selon profil et expérience (soit un salaire annuel brut entre 30 000 € et 33 000 €).
- Variable : forfait de 2 000 €/an au prorata temporis et selon l'atteinte des objectifs.
- Tickets restaurant : 10,00 € dont 5,50 € part patronale.
Profil recherché
- À l'aise avec l'outil téléphonique, les appels et l'outil informatique.
- Niveau d'expression écrite irréprochable.
- Idéalement, expérience préalable dans la relation client à distance.
- Capacité à travailler en télétravail dans des conditions adéquates (espace dédié).
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Durée du contrat : 5 mois
Salaire et avantages
30 000 à 33 000 € par an
Référence : 1101360824