Chargé(e) de clientèle H/F/XGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Le Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles est un hôtel 4 étoiles idéalement situé dans le 15ᵉ arrondissement de Paris, face à l'entrée principale du Parc des Expositions Porte de Versailles. L'établissement offre une décoration typiquement parisienne, avec une vue imprenable sur le Parc des Expositions. Il dispose de 91 chambres spacieuses et climatisées, dont 7 suites, ainsi que de 9 salles de réunion modulables totalisant 420 m², pouvant accueillir jusqu'à 220 personnes en configuration théâtre.

L'Hôtel Mercure Paris Vaugirard recherche un(e) Chargé(e) de clientèle enthousiaste et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous avez une passion pour l'hôtellerie, un excellent sens du service client et un goût prononcé pour le développement commercial, cette opportunité au cœur du quinzième arrondissement est faite pour vous !

Vos missions :

• Fidéliser un portefeuille clients B2B (entreprises, agences, organisateurs d'événements)

• Assurer la gestion et le suivi des offres commerciales pour nos espaces séminaires, nos chambres et notre SPA

• Être l'interlocuteur privilégié des clients en phase de négociation et durant l'événement sur le terrain

• Réaliser des reportings réguliers et proposer des stratégies d'optimisation des performances commerciales

• Participer activement à la mise en place d'actions de marketing et de communication pour promouvoir l'hôtel

• Apporter un support à la prospection de nouveaux clients dans le secteur MICE (réunions, séminaires, événements)

• Exemplaire dans votre manière d'être, de faire et incarne l'état d'esprit de la marque
• Familier avec le secteur hôtelier et/ou service commercial/événementiel
• A l'aise avec les outils informatiques, la maîtrise de Back You et Opéra V5 est un plus
• Doté d'un excellent sens du relationnel et vous avez un tempérament commercial affirmé
• Souriant, professionnel et polyvalent
• Organisé, réactif, et avez une grande capacité à travailler en équipe
• Flexible afin d'assurer le bon déroulement des événements
• Bilingue en anglais

Indemnité nourriture

Mutuelle

Remboursement de 50 % du titre de transport

Carte Heartist (réduction sur les hôtels du groupe et autres avantages)

Remise sur les soins cabine de notre SPA

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

• Restaurant d'entreprise

Rémunération supplémentaire :

• 13ème Mois
• Intéressement collectif
• Primes exceptionnelles (si vous êtes exceptionnel(le) !

Lieu du poste : En présentiel

Envoyez vos CV directement à notre responsable commerciale Karène Tjol :

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