Alternance - 2 ans - Chargé Indemnisation Recours Matériels F/HGroupe BPCE

Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :
Intégrer BPCE Assurances IARD, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le groupe BPCE.
BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d'assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à ses clients particuliers.
BPCE Assurances IARD c'est aussi une entité à part entière en pleine croissance qui a cœur de d'accompagner ses assurés dans chaque situation.
Vous souhaitez saisir une opportunité et faire partie de l'aventure ?
Vous êtes au bon endroit, BPCE Assurances IARD recherche ses futurs talents !
Mais à quoi ressemblera votre nouveau quotidien, ne bougez pas nous allons vous expliquer.

Poste et missions
Rejoignez BPCE pour une alternance - Chargé (e) Indemnisation en portefeuille Recours Matériels à partir de Septembre 2026 !
Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement aussi … !
Vous intégrez le département Auto Recours Matériel et Corporel.
Concrètement votre quotidien ? En collaboration avec votre tuteur/tutrice, vous interviendrez sur les missions suivantes :
* Prendre en charge de dossiers indemnisation matériels et corporels;
* Analyser les garanties et les responsabilités de nos assurés;
* Accompagner les assurés par téléphone ou autres moyens afin de les tenir informés de l'avancement de la gestion de leur dossier et les aider à constituer leur dossier matériel et médical.

Vous préparez un Bac +3 Assurances/ Relation clients, DUT/BTS assurances obtenu ou expérience acquise en gestion sinistre.
Pour réussir votre mission, vous :
* Faites preuve de bonnes capacités rédactionnelles et sens du collectif ;
* Êtes rigoureux (se), d'écoute et d'empathie;
* Possédez des capacités à évoluer dans un environnement collaboratif et dynamique ;
* Êtes á l'aise à l'oral par téléphone;
* Maîtrisez des outils bureautiques (Excel)
Saurez-vous relever le challenge ? N'attendez plus, rejoignez-nous !