Assistant/e Service généraux F/HElior

Avec 16 000 restaurants et points de vente et 3,7 millions de convives servis chaque jour, Elior est l'un desleaders mondiaux de la restauration sous contrat et des services associés. Ce succès, nous le devons avant tout à la qualité du travail et à l'engagement de nos 105 000 collaborateurs, répartis dans 13 pays à travers le monde. Ils s'assurent de la satisfaction de nos clients et trouvent pour eux, jour après jour, les solutions les plus adaptées à leurs besoins.

« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »

Mission principale :
Assurer un accueil de qualité, le support quotidien aux utilisateurs et la gestion des services liés au confort, à la logistique et à la sécurité des collaborateurs sur site.

Responsabilités principales :
Gestion des accès : accueil des nouveaux arrivants, gestion des badges, induction, suivi des départs collaborateurs/prestataires.
Référent(e) utilisateurs : interlocuteur unique pour toutes les demandes liées aux services généraux.
Logistique courrier : réception, tri et distribution du courrier, des colis et des livraisons.

Services aux collaborateurs :

Gestion du café, des fournitures de bureau et des paniers de fruits/quartier frais.
Suivi des outils et plateformes internes (MyDbook, Q-Park, gestion des casiers).
Gestion et distribution des cartes RIE (restaurant d'entreprise) et parking.
Communication : affichage des informations internes (communication DET).
Support quotidien : traitement et suivi des demandes utilisateurs via les canaux définis.

Compétences techniques et comportementales :
Excellentes compétences relationnelles et fort sens du service.
Autonomie, rigueur et grande capacité d'organisation.

Maîtrise des outils bureautiques : Outlook, Excel, outils de réservation.
Capacité à gérer plusieurs missions simultanément dans un environnement exigeant.
Discrétion et respect de la confidentialité des informations traitées.
Très bonne communication orale et écrite.
Connaissance des procédures d'accueil et de sécurité.
Capacité à tenir un échange en anglais (niveau professionnel requis).

Le poste implique :

Une présence physique quotidienne sur site ;
Une excellente présentation et une forte capacité d'adaptation face à des interlocuteurs variés ;
Une bonne connaissance des usages d'un environnement multisite.
▶️ Une proximité géographique avec le site est indispensable, afin de garantir ponctualité, réactivité et disponibilité.