Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant service client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Industries Agroalimentaires
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Cognac (16)
Conditions :
- CDD
- Temps Plein
L'entreprise : PERNOD RICARD
Pernod Ricard est un leader mondial du secteur des vins et spiritueux, associant des savoir-faire uniques dans la fabrication de ses produits, le développement de ses marques et leur distribution mondiale.
Notre vaste portefeuille, allant du premium au luxe, compte notamment la vodka Absolut, le pastis Ricard, les scotch whiskies Ballantine's, Chivas Regal, Royal Salute et The Glenlivet, le whisky irlandais Jameson, le cognac Martell, le rhum Havana Club, le gin Beefeater, la liqueur Malibu ou les champagnes Mumm et Perrier-Jouët.
Nous sommes un groupe qui a une âme : une entreprise avec des valeurs familiales, ancrée dans nos terroirs et notre héritage. Nous assurons la croissance à long terme de nos marques, dans le respect des individus et de l'environnement, tout en permettant à nos plus de 19 500 collaborateurs dans le monde entier d'être les ambassadeurs de notre authentique culture de la convivialité, porteuse de sens, inclusive et responsable.
Notre raison d'être, notre mission, notre ambition et notre culture définissent qui nous sommes et propulsent notre succès collectif.
Nous valorisons la diversité et la solidarité au sein de notre organisation et dans nos relations avec nos parties prenantes. Nous sommes convaincus que la diversité de nos parcours, de nos expériences et de nos savoir-faire sont les moteurs de notre créativité. Votre personnalité, votre regard, votre intuition et vos idées comptent !
Nos méthodes de recrutement se concentrent donc sur les compétences et le savoir-être et nous accueillons tous types de talents.
Description du poste
Dans le cadre du renforcement estival de notre équipe, nous recrutons un(e) Assistant(e) administratif(ve) service client export pour accompagner l'activité du 1er juin au 25 septembre 2026.
Vous rejoignez une équipe au cœur des flux export, dans un environnement exigeant, international et très opérationnel, où la qualité d'exécution, la rigueur documentaire et la fiabilité du suivi sont essentielles.
Votre mission
Vous interviendrez en support transverse de l'ensemble des zones export, vous viendrez en appui de l'équipe selon les besoins de l'activité. Votre rôle contribuera à la fluidité du traitement des commandes et des expéditions, en lien avec les différents interlocuteurs internes et externes.
Vos responsabilités
Vous serez notamment amené(e) à :
-
Réceptionner, analyser et traiter les commandes clients
-
Vérifier la conformité des commandes dans le respect des process
-
Contrôler la disponibilité des articles et la cohérence des informations
-
Préparer, contrôler et transmettre les documents nécessaires au traitement des dossiers
-
Organiser les commandes et contribuer à l'optimisation des coûts logistiques
-
Planifier les transports et coordonner les expéditions avec les prestataires concernés
-
Assurer le suivi interne des commandes avec les équipes planning, logistique et partenaires transport
-
Tenir les interlocuteurs informés de l'avancement des dossiers
-
Contribuer à la qualité de service et au bon déroulement des opérations pendant la période de congés
Profil recherché
Vous avez idéalement une première expérience en administration des ventes, service client, gestion administrative, logistique ou environnement export.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation, votre réactivité, votre fiabilité dans l'exécution, votre capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle et votre aisance dans les échanges avec différents interlocuteurs
Vous êtes à l'aise avec un anglais écrit professionnel simple, notamment pour la lecture de documents et certains échanges par mail.
Pourquoi nous rejoindre
Ce poste vous permettra de :
-
Évoluer dans un environnement export concret et formateur
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Développer votre compréhension des flux internationaux
-
Travailler au contact de multiples interlocuteurs
-
Acquérir une expérience solide dans un service client export structuré
Merci de nous proposer votre candidature avant le 17 mai 2026. Vous serez contacté(e) pour des entretiens la semaine du 18 mai.
Ce poste n'offre pas de perspectives de prolongation au-delà du contrat.
Job Posting End Date:
Target Hire Date:
2026-06-01Target End Date:
2026-09-25Date de début : 10/05/2026

