Assistant Marketing Innovation H/FCrédit Agricole

Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Présentation du service :

Le département marketing du Crédit Agricole Payment Services est en charge du développement marketing des offres produits et services paiement pour le compte des Caisses du groupe Crédit Agricole, premier parc de cartes bancaires en France, paiement mobile, virement, flux à l'international, services aux particuliers et aux entreprises.

Descriptif de la mission :

Dans l'environnement des paiements toujours plus complexe et mouvant ; le ou l'assistant(e) marketing innovation accompagnera les équipes marketing dédiées à l'innovation produits : études d'opportunité, études de marchés en France et à l'international, compréhension d'un environnement fortement concurrentiel, positionnement, relations avec le lab innovation, relation avec les instances Crédit Agricole SA.

• Veille et connaissance marché

• Connaître les tendances du marché des paiements en lien avec les équipes Etudes Marketing de CAPS et la Direction Client et Innovation de Crédit Agricole SA ;

• Participation à la définition du plan marketing produit en collaboration avec le Chef de produit ;

• Challenger les offres actuelles.
  

• Conception de l'offre

• Participer au cadrage de nouveaux concepts de produits ou d'évolutions de produits existants en lien avec les priorités stratégiques définies ;

• Contribuer aux analyses des besoins et les attentes des clients (tendance, usage…) ;

• Participer à des Proof Of Concept (POC) en s'appuyant sur les laboratoires d'innovation au sein du Groupe ;

• Préparer avec le chef de produit les dossiers pour validation auprès des instances de décisions adhoc de CA Payment Services en vue d'ouvrir l'étape « étude d'opportunité » ;

• Participation ponctuelle aux réunions internes d'arbitrages fonctionnels et de validation projet.

Une aventure qui se vit en équipe
Nous rejoindre, c'est intégrer un collectif ou les valeurs humaines et la proximité
prennent tout leur sens.