Assistant administration des ventes (ADV) / Technicien ADV secteur Besançon (H/F)Manpower

Notre client est une entreprise industrielle reconnue pour son expertise dans la conception d'outillages de précision destinés à des secteurs exigeants tels que l'automobile, l'électrique ou l'aéronautique. Structure à taille humaine, elle associe innovation, savoir?faire technique et fortes valeurs humaines. Pour accompagner son développement, elle recherche un(e) Technicien(ne) Administration des Ventes (ADV) Rattaché(e) à l'équipe Supply Chain, vous prenez en charge un portefeuille clients et contribuez à la fluidité des échanges entre les services internes et les partenaires externes.
Vos principales missions s'articulent autour de trois axes :
Gestion des commandes :
? Vérifier et enregistrer les commandes dans l'outil de gestion.
? Assurer le suivi complet des commandes : confirmations, délais, préparation des expéditions.
? Participer à la fiabilisation des plannings et à la coordination avec la production.
Relation clients & suivi logistique :
? Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients français et internationaux.
? Identifier les besoins, répondre aux demandes et garantir la qualité des échanges.
? Mettre en place et suivre les contrats et exigences logistiques propres à chaque client.
Activités transverses :
? Travailler en lien direct avec la production, la qualité, le service commercial et les expéditions.
? Participer aux inventaires et contribuer à l'amélioration continue des processus ADV.
? Assurer une gestion proactive des informations pour garantir un haut niveau de satisfaction client.
Au cœur des flux administratifs et opérationnels, vous jouez un rôle essentiel dans la performance du service et la fiabilité des engagements clients. Issu(e) d'une formation Bac+2/3, vous disposez idéalement d'une première expérience en environnement industriel ou en gestion administrative et commerciale. Vous appréciez la relation clients et faites preuve d'écoute, de sens du service et de réactivité.
À l'aise avec les outils informatiques (ERP, Pack Office), vous maîtrisez également l'anglais et possédez de bonnes bases en logistique ou gestion de commandes.
Rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs demandes simultanément, vous aimez travailler en interface avec différents services.
Votre autonomie, votre aisance relationnelle et votre envie de vous investir sur le long terme seront de véritables atouts.
Vous recherchez un environnement technique, exigeant mais bienveillant, où les initiatives sont encouragées et où la confiance fait partie du quotidien ? Ce poste est fait pour vous.
N'hésitez plus et envoyez directement votre CV ou contactez Candy au *** pour en savoir plus !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

30 000 à 35 000 € par an