Assistant ADV H/FLynxRH

Lynx RH recrute pour son client un(e) Assistant(e) Administration des Ventes France en CDI, basé à Mâcon.

Dans le cadre du renforcement de son service ADV, l'entreprise recrute un(e) Assistant(e) ADV France afin d'accompagner le développement de son activité.

Au sein du service Administration des Ventes, vous assurez le suivi commercial et administratif d'un portefeuille de clients France. Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales et les services internes, vous contribuez à garantir un service fluide et de qualité.

Vos missions

Vos mission :

Gestion des commandes clients

• Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients France
• Vérifier les conditions tarifaires et les disponibilités produits
• Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison

Relation clients

• Répondre aux demandes des clients (téléphone et e-mail)
• Informer les clients sur les délais, disponibilités et suivi de commandes
• Gérer les éventuels litiges ou anomalies en lien avec les services concernés

Support ponctuel à l'export

• Intervenir en renfort du service ADV Export lors des périodes de congés
• Apporter un soutien sur certaines opérations administratives liées aux commandes internationales

Profil recherché

Profil recherché

• Formation Bac +2 minimum (commerce, gestion, administration des ventes…)
• Première expérience en ADV ou assistanat commercial appréciée
• Notions d'export ou de commerce international appréciées
• Sens du service client et excellent relationnel
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Aisance avec les outils informatiques et les ERP

Conditions proposées

• Contrat : CDI
• Localisation : Mâcon
• Rémunération : 28 000 € à 31 000 € brut annuel selon profil

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein