Agent administratif / Gestionnaire des allocations (H/F)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Agent courrier (H/F) Vous aurez pour mission principale d'assurer le traitement des plis non distribués dans le respect des normes, procédures et règles en vigueur dans l'entreprise.
A partir des renseignements identifiés sur les courriers, qui nous sont retournés, et les dernières informations présentes dans le dossier de l'allocataire, vous effectuerez :
- Une analyse approfondie de la situation du dossier
- Des appels sortants auprès des allocataires et/ou de nos partenaires pour vérifier les données de contacts
- Selon le résultat de votre analyse et des procédures établies vous déciderez du maintien ou de la suspension des droits.
15 postes sont à pourvoir pour le traitement des dossiers des Plis Non Distribués, avec une formation préalable d'une semaine.

Informations complémentaires :
- Durée hebdomadaire de travail : 39 h + RTT
- Rémunération et avantages?:
- Rémunération?: 1?808 € brut mensuel versée sur 14 mois
- Vous avez accès à une mutuelle, à un restaurant d'entreprise ou tickets restaurants (selon le site d'affectation), aux activités proposées par le CSE et à la participation de l'employeur à votre titre de transport.
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- Titulaire d'un Baccalauréat, d'un BEP comptabilité ou équivalent
- Expérience professionnelle demandée en saisie de données, analyse ou gestion de dossiers.
- A l'aise avec les outils informatiques (manipulation de plusieurs logiciels en parallèle, capacité à traiter des mails, extraire un fichier, aisance sur teams et sur les fichiers excels)

Posture professionnelle exemplaire
- Aisance relationnelle au téléphone (savoir se présenter et conduire efficacement un entretien téléphonique)
- Sens de l'accueil et du service
- Ecoute active
- Pédagogue
- Capacité d'adaptation
- Maitrise du français


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap