Administrateur systèmes et réseaux datacenter logiciel HPE (H/F)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur de la fabrication de matériels informatiques, un technicien système Informatique administration datacenter (H/F) en CDI.
Vous monitorez l'infrastructure Data Center d'un client HPE dans un environnement très sécurisé depuis un centre d'opération informatique et conformément au modèle de gouvernance ITIL
?
- Fournir un support 24 h/24 et 7 j/7 en surveillant de manière proactive l'environnement informatique du client
- Poste en horaire 3 × 8 ? Full Onsite
- Surveiller l'état de santé et la disponibilité (MCO)
- Répondre rapidement aux demandes des clients
- Fournir une résolution en suivant le standard SOP (Standard Operation Procedures) en travaillant en étroite collaboration avec le client final et le Senior System Administrator.
- Gérer les attentes des clients
- Tenir les clients informés, définir et suivre les engagements
- Conserver une documentation précise des dossiers
- Coordonner les activités de support
- Identifier et contribuer aux projets visant à améliorer le support produit, la satisfaction client et l'efficacité de l'équipe
- Communication avec les parties prenantes techniques et non techniques
- Participer/piloter la gestion des changements, la gestion des problèmes et la gestion des incidents basée sur le modèle ITIL

- Maintenance hardware HPE environnement Serveurs / Stockage / Network
- Niveau Bac + 2 ou équivalent avec 5 ans d'expériences.
- Compétences analytiques, capacité à isoler et à résoudre des problèmes et à suivre un processus prédéfini
- Excellentes compétences en communication ? interagir avec les personnes (clients et HPE internes) à tous les niveaux, dans toutes les régions géographiques
- Compétences Linux, Réseau, Cloud, Ansible, Elasticsearch, Morpheus
- Reporting (utilisation des outils Office)
- Anglais professionnel
?Ce que nous vous offrons :?
- Une ambiance de travail stimulante et bienveillante
- Un plan de carrière personnalisé avec évolution
- Une formation continue pour monter en compétences sur de nouvelles technos.
- Une indemnité repas de 8.5 € par jour
- Un ordinateur et téléphone avec un forfait pro 50 Go illimité
- Des primes régulières en fonction des performances
- Une excellente mutuelle et le remboursement de vos frais de transport


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap