Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers.

Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles.

SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé…) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires.

Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire.

En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s'ouvre à l'international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.

Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l'assurance.

Au sein de la Direction des Règlements, sur le poste de Chargé de mission Règlement, vous aurez pour missions :

• Le traitement des échelons Directions prévus dans le cadre de la procédure d'escalade CORAL et CRAC
• Vous interviendrez à terme en tant que conciliateur et arbitre, vous participerez aux commissions GCA
• Le traitement des réclamations IARD adressées au Service Réclamation de la SMABTP, y compris celles reçues par la Direction Générale et la Présidence
• La correspondance avec les services du Médiateur de l'Assurance, et notamment la rédaction de mémoire en défense
• L'animation de formations en lien avec vos missions

Des déplacements auprès des opérationnels en PSC sont à prévoir.

Vous possédez une expérience réussie dans la gestion de sinistres et justifiez idéalement d'une certaine maîtrise des conventions d'assurance (CRAC, CORAL, IRSI…).

Vous faites preuve d'esprit d'analyse, vos qualités relationnelles et votre aisance rédactionnelle sont reconnues.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.