Filiale du Groupe Amundi, Amundi ESR est basée à Valence (26). Elle assure les activités de tenue de comptes en épargne salariale et retraite pour le groupe Crédit Agricole SA.

Le service Support Business et Projets assure le support de premier niveau pour l'ensemble des utilisateurs du système d'information (ALTO ESR), le suivi de production, la maintenance évolutive, la production éditique ainsi que le suivi de projets. Le service est l'interface entre les services opérationnels d'Amundi ESR (opérations, comptabilité, service clients…), de clients externes et la direction informatique basée à Paris (Amundi Technology).

Dans le cadre de l'intégration de nouveaux clients dans la solution Alto ESR, vous serez en charge des missions suivantes ::

· Comprendre les besoins et processus métier, les challenger, en proposant des améliorations/simplifications/optimisations et participer à l'implémentation des outils correspondants

· Contribuer à la conception de l'architecture des systèmes d'information et propositions de solutions partagées

· Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et évaluer les travaux à prévoir (en collaboration avec la DSI du Groupe)

· Gérer la conduite de projet (Proposer les plannings des projets, des lots éventuels et des échéances, organiser et animer les réunions, communiquer) ou la Gestion de la maintenance (livraison de correctifs ou d'évolutions sur les différents environnements en lien avec la DSI)

· Participer aux phases de recette (organisation, suivi, et réalisation)

· Coordonner les différents chantiers et acteurs du projet

· Elaborer des tableaux de bord et des indicateurs de pilotage / qualité pour le management

· Faire monter en compétence fonctionnelle les équipes de production sur les nouvelles fonctionnalités

· Participer aux réflexions sur l'évolutions de la gouvernance et la transformation du service et de la relation avec la DSI

L'ensemble des missions seront réalisées en collaboration avec les membres de l'équipe. Le poste nécessite une participation active aux réunions de l'équipe, au reporting d'activité, aux comités projets, ainsi qu'à la montée en compétence