Assistant commercial export à Malataverne (H/F)

Manpower MONTELIMAR recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux, un Assistant commercial export à Malataverne (H/F)

?Missions principales :
- Répondre aux clients par téléphone (domaine commercial et technique si possible)
- Envoyer les catalogues et documentations commerciales aux clients
- Traiter directement avec les clients (demandes de paiement d'avance, commandes incomplètes, autres renseignements)
- Répondre aux demandes de prix et aux appels d'offre dans les délais impartis
- Réagir rapidement aux problèmes posés par les clients et anticiper leurs besoins
- Mettre à jour le fichier Clients et Prospects
- Suivre les appels d'offres et demandes de prix avec les responsables de secteur
- Assurer un retour d'information aux technico-commerciaux de son secteur
- Suivre et participer aux foires expositions
- Enregistrer les demandes de prix reçues et rédiger les offres au moyen du logiciel CRM
- Participer aux revues d'offres et aux revues de contrats avec le responsable Qualité
- Assurer l'interface entre les services commerciaux, techniques, comptables, de l'enregistrement de l'offre à la livraison
- Suivre les commandes dans le respect des délais de livraison
- Traiter les litiges divers de son secteur (transport, facturation, etc.)
- Travailler en équipe et établir la correspondance liée au commercial et à l'après-vente
- Assurer le classement et l'archivage
- Être capable d'assurer l'ensemble des tâches de son service en cas de remplacement nécessaire
Compétences nécessaires :
- Maîtrise de l'anglais commercial (rédaction de documents, négociation par téléphone)
- Maîtrise d'au moins une autre langue (espagnol, allemand, arabe?)
- Techniques de négociation commerciale au téléphone
- Gestion d'un portefeuille de clients
- Adaptabilité à des partenaires variés
- Recueil et traitement des données avec méthode
- Maîtrise du logiciel de CRM et des logiciels de bureautique
- Connaissance des règles comptables et juridiques applicables à l'administration des ventes à l'international
- Respect de la confidentialité des informations traitées
- Autonomie complète dans la fonction


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap