Stagiaire (h/f) - MARKETING/VENTE - MARKETING DE L'OFFRE/CLIENTSFR

Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe.

Audacieux, engagés, agiles…. nous sommes près de 8000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients. Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble.
Soyez vous.

Intitulé du poste
Stagiaire (h/f) - MARKETING/VENTE - MARKETING DE L'OFFRE/CLIENT

Description de la mission

nformations générales

Entreprise d'innovation et 2ᵉ opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant - Fibre, 4G, 5G - et des expertises de pointe en cloud, cybersécurité, data, voix, mobile et IT. Chaque jour, nous accompagnons près de 27 millions de clients, particuliers et entreprises.

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Description de la mission

Intégré(e) à la Direction Marketing B2B, vous accompagnerez le Chef de Marché Services dans le développement et la mise sur le marché des offres de services à destination des entreprises, notamment :

• services d'intégration et de déploiement
• services d'exploitation et de run
• services managés et infogérance
• accompagnement et support clients

Vous participerez à la structuration des offres, à la création d'outils marketing et à l'animation commerciale, en collaboration étroite avec les équipes commerciales, avant-vente et techniques.

Missions principales :

Développement et évolution des offres

• Contribuer à la définition et à l'évolution des offres de services
• Participer à la structuration des offres d'accompagnement clients
• Réaliser benchmarks et veilles concurrentielles
• Analyser les besoins des clients entreprises (PME, ETI, grands comptes)
• Aider à formaliser catalogues, packages et options

Création d'outils marketing et go-to-market

• Créer fiches offres, argumentaires commerciaux, présentations et FAQ clients
• Préparer des supports de communication interne pour les forces de vente

Animation commerciale

• Contribuer à la préparation de campagnes d'animation commerciale
• Participer à l'organisation de webinaires, ateliers ou lancements d'offres

Suivi de la performance et analyse business

• Suivre les ventes et indicateurs clés
• Analyser les usages et le churn
• Proposer des plans d'actions pour améliorer la performance

Profil

Formation

• Bac+4 / Bac+5 - école de commerce ou équivalent
• Spécialisation marketing, B2B ou IT/Télécom appréciée

Qualités et intérêts

• Intérêt pour les technologies Télécom & IT
• Curiosité pour le marketing de services B2B
• Envie d'apprendre et de se former dans un grand groupe

Compétences

• Bonne capacité rédactionnelle et esprit de synthèse
• Rigueur, organisation et autonomie
• Aisance relationnelle et travail en équipe
• Maîtrise de PowerPoint, Excel et Word

Ce que vous allez apprendre

• Comment concevoir et structurer une offre entreprise
• Comment construire un catalogue de services
• Comment préparer un go-to-market et coordonner les équipes
• Comment travailler avec le commerce, l'avant-vente et les équipes delivery
• Comment transformer des activités d'exploitation en valeur client