Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire de support client (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Banque, Finance, Assurances
Diplômes :
- Diplôme de grande école d'ingénieur
- + 1 diplôme
Lieux :
- Nancy (54)
Conditions :
- Stage
- 10 000 € - 25 000 € par an
- Temps Plein
L'entreprise : Crédit Mutuel CIC
Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.
Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 5000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris, Nantes et Montpellier.
Première Banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit et s'engage dans différentes missions sociales et environnementales :
- L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au coeur de notre ADN.
- La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
- La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.
Notre raison d'être : Ensemble, Ecouter et Agir.
Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 5000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris, Nantes et Montpellier.
Première Banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit et s'engage dans différentes missions sociales et environnementales :
- L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au coeur de notre ADN.
- La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
- La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.
Notre raison d'être : Ensemble, Ecouter et Agir.
Description du poste
Nous recherchons un ou plusieurs alternants pour intégrer les équipes sécurité du RSSI E-I composées de plus de 50 personnes.
Nous souhaitons vous confier des missions variées et enrichissantes, telles que l'analyse des risques, notamment des fournisseurs, l'assistance et conseils aux équipes informatiques sur les exigences de sécurité interne, et la réalisation d'activités sécuritaires (Contribution à l'ISAE3402, organisation des cérémonies de clés, etc...).
Ces missions, en lien direct avec la Gouvernance Sécurité et la norme ISO27001, offriront une opportunité unique de découvrir et de contribuer activement à la sécurité des Systèmes d'Information ainsi qu'à communiquer avec de nombreuses équipes d'Euro-Information dans le traitement des demandes d'assistance, sur de nombreuses technologies.
Vous serez également amené(e) à participer à la vie de l'équipe, et vous serez encadré(e) par un tuteur qui vous suivra et vous formera.
Nous souhaitons vous confier des missions variées et enrichissantes, telles que l'analyse des risques, notamment des fournisseurs, l'assistance et conseils aux équipes informatiques sur les exigences de sécurité interne, et la réalisation d'activités sécuritaires (Contribution à l'ISAE3402, organisation des cérémonies de clés, etc...).
Ces missions, en lien direct avec la Gouvernance Sécurité et la norme ISO27001, offriront une opportunité unique de découvrir et de contribuer activement à la sécurité des Systèmes d'Information ainsi qu'à communiquer avec de nombreuses équipes d'Euro-Information dans le traitement des demandes d'assistance, sur de nombreuses technologies.
Vous serez également amené(e) à participer à la vie de l'équipe, et vous serez encadré(e) par un tuteur qui vous suivra et vous formera.
Description du profil
De formation supérieure bac +3/4, en école d'ingénieur ou en université vous recherchez une alternance.
Vous possédez un sens de l'écoute, des capacités d'analyse et de synthèse et êtes méthodique.
Vous possédez également un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe et vous souhaitez vous investir dans des projets d'envergure.
Vous possédez un sens de l'écoute, des capacités d'analyse et de synthèse et êtes méthodique.
Vous possédez également un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe et vous souhaitez vous investir dans des projets d'envergure.
Salaire et avantages
13 ème mois; RTT, primes intéressement et participation
Référence : 111002

