Alternance - Chargé/Chargée de projet processus et organisation (H/F)Crédit Mutuel CIC

Présent dans 9 pays avec plus de 6440 collaborateurs, nous rendons les services financiers accessibles pour des millions de clients. En France, tu nous connais sûrement sous nos marques Cofidis, Monabanq et Creatis, mais aussi via Synergie, notre groupement européen d'expertise. Cofidis Group est un groupe engagé pour des causes sociales et environnementales, porté par des valeurs fortes et en constante évolution pour répondre aux enjeux de demain.

Tes missions :
Modélisation et évaluation des processus : tu contribues à la modélisation et à l'évaluation de la criticité des processus en tant que référent Processus pour l'ensemble des entités de Cofidis Group, en identifiant les processus métiers majeurs concernés, en les modélisant dans l'outil ARIS, et en évaluant leur niveau de criticité ;
Simplification organisationnelle : tu contribues au recentrage du référentiel des processus métiers sur les processus majeurs, notamment via la simplification et la mise à jour des processus déjà existant sous l'outil ARIS ;
Ateliers collaboratifs : tu mènes des ateliers avec les experts métiers et / ou organisateurs,
Validation des modèles : tu valides la modélisation des processus auprès des responsables métiers et référents IT,
Mise à jour continue : tu contribues à mettre à jour le référentiel, et veilles à l'harmonisation des processus entre les entités du Groupe, ainsi qu'au respect des conventions de modélisation (contrôle et validation).
Propositions d'amélioration : tu modélises les processus cibles dans le cadre des projets et proposes des améliorations des processus existants sur le périmètre Cofidis Group (lean).
Communication : tu mènes des actions de communication visant à promouvoir la démarche processus dans l'entreprise.

Ce qu'on attend de toi :
Formation : Master 2 idéalement en management de projet.
Compétences techniques : tu as un bon niveau d'anglais (B2) et une connaissance en outils de modélisation (ARIS / Visio Pro) sera un véritable atout.
Esprit analytique et rigueur : Rigoureux, tu es doté de capacités d'analyse et de synthèse.
Curiosité et aisance relationnelle : Curieux, dynamique et autonome, tu apprécies le travail en équipe. Tu es sensible à l'amélioration et à l'automatisation des processus. Tu aimes comprendre, proposer des idées et tu te distingues par ton aisance relationnelle.

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