STAGE - Chargé(e) de projet Marketing Client (H/F)
Critères de l'offre
L'entreprise : Saint-Gobain
Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être de chacun et l'avenir de tous.
DSC (société multi-enseignes du Groupe Saint-Gobain : CEDEO, CLIM+, DISPART, Envie de salle de Bain), nous concevons, commercialisons et distribuons des produits et services performants de génie climatique, de plomberie et de salle de bain à travers le 1er réseau spécialiste français multicanal. Proches de nos clients, nos 4300 collaborateurs et 450 agences mobilisent leur savoir-faire ainsi que celui de nos partenaires pour les accompagner dans la réussite de leurs projets.
Description du poste
Au sein de la Direction Relation et Expérience Client de DSC, tu auras pour objectif d'enrichir la base de connaissance métier, de la déployer et de suivre son utilisation. Tes missions seront les suivantes :
- Comprendre et analyser les processus métier pour les synthétiser et les intégrer dans la base de connaissance.
- Cartographier et structurer les processus complexes.
- Organiser et animer les réunions de travail avec différents interlocuteurs internes.
- Former les collaborateurs et les accompagner dans l'utilisation de l'outil.
- Piloter l'activité en s'assurant de sa bonne utilisation.
- Repérer et recueillir les sujets récurrents des équipes pour les traiter.
- Mesurer la satisfaction des collaborateurs.
D'autres raisons de nous rejoindre ?
- Un parcours d'intégration et une offre de formations personnalisées dans tous les domaines
- Un accès aux avantages du Groupe Saint-Gobain, ainsi que des remises commerciales sur nos produits,
- Enfin, bénéficier d'un suivi personnalisé pour évoluer, changer de métier ou encore découvrir d'autres enseignes sera possible !
Description du profil
Profil souhaité :
Tu es en Bac+4/5 spécialisé en Relation / Expérience client et du digital et une appétence pour les nouvelles technologies.
Une expérience en gestion de projet dans le secteur de la distribution est appréciée.
Tu as des compétences en rédaction, des capacités de synthèses et d'analyse.
Tu fais preuve d'un bon relationnel et de curiosité professionnelle.
Informations complémentaires :
- Type de contrat : Stage
- Durée du contrat : 6 mois
- Début du contrat : Décembre 2024 / Janvier 2025
- Lieu : Tour Saint-Gobain à Courbevoie
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Date de démarrage souhaitée : 16 décembre 2024
Référence : 65066
