STAGE - BUSINESS ANALYST H/FCrédit Agricole

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client. En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL » En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Chez LCL, aller de l'avant, c'est sécuriser et structurer les ambitions de nos clients.

Rejoignez la Tribu SDI (Socles Digitaux), forte de 100 collaborateurs répartis dans 8 squads, dont la raison d'être "Apporter les solutions pour digitaliser les opérations au service de l'excellence opérationnelle et de la satisfaction de nos clients".

Un des objectifs de la tribu est de fournir des outils adaptés par des parcours fluides et une expérience qualitative utilisateurs qualitative. Pour répondre à ce besoin, la tribu est organisée en sept squads. Les sujets concernent la mise en œuvre des socles et des « briques » de la digitalisation pour le front et le back office : Oxygen, Case Management (MAESTRO), le workflow, la dématérialisation et la gestion électronique des documents, la signature électronique, l'authentification forte, la validation des pièces justificatives, l'archivage des documents,

En fortes interactions avec divers métiers et de nombreuses autres équipes IT, nous sommes un élément essentiel du SI fonctionnant en mode agile pour répondre efficacement à nos nombreuses sollicitations.

Vous serez affecté(e) à la squad RPA, composée de Business Analysts et de développeurs, qui est en charge de l'automatisation des processus métiers de la banque.

Pour favoriser cette diversité, la Direction Informatique de LCL a mis en place un dispositif de mobilité, qui permet à ses collaborateurs d'évoluer au fil de leur carrière, au sein des différentes équipes de la Direction, ou dans les autres entités du Groupe Crédit Agricole, favorisant ainsi l'enrichissement des compétences fonctionnelles et techniques.

En tant que BUSINESS ANALYST, vous aurez à intervenir dans la squad RPA, vos missions seront de :

• Intervenir sur les phases amont des réflexions métier.
• Assurer un rôle de veille sur son domaine de compétence fonctionnelle.
• Assurer le pivot entre métiers et équipes spécialisées sur les applications / volets techniques.
• Piloter les spécifications fonctionnelles générales.
• Effectuer des pré analyses et analyses suite à l'expression d'un nouveau besoin d'automatisation.
• Analyser dans le cadre de l'amélioration continue des processus existants.

A votre arrivée vous suivrez un parcours d'intégration afin de vous former au Système d'Information bancaire du LCL et à ses spécificités techniques et fonctionnelles. Et tout au long de votre stage, vous serez encadré par le squad Leader.