STAGE - CRM & BUSINESS DATA ANALYST ASSISTANT - (F/H/X)CANAL+ Group

CANAL+ est un groupe média de passionné·es qui font vivre la diversité culturelle à travers le monde, dans plus de 40 pays.

Rejoignez notre bande de passionné·es, pour créer et produire partout dans le monde des milliers d'heures de contenus : des plus grandes chaines, aux meilleurs films et séries sans oublier l'émotion des grandes compétions sportives (UEFA Champions League, Top 14, Formule 1, MotoGP, etc.) et nos Créations Originales reconnues mondialement (Le Bureau des Légendes, Engrenages, La Guerre des Mondes, Versailles, etc.).

Développer notre application myCANAL pour partager le meilleur de l'entertainment, sur chacun de nos marchés, à plus de 23,7 millions d'abonné·es.

Partenaire historique du cinéma, CANAL+ est engagé à développer l'exception culturelle européenne et investit plus de 600 millions d'euros dans le cinéma français et européen. Au global, en 2021, nous avons investi 3,4 milliards d'euros dans les contenus. STUDIOCANAL, 1er studio cinéma français d'Europe, produit et distribue des films et séries exportés à travers le monde (Paddington, Mia et le lion blanc, Bac Nord, etc.) et possède l'un des plus importants catalogues, avec 7000 titres internationaux.

Intégré à Vivendi, groupe mondial de contenus et de médias, CANAL+ est une communauté de talents ouverts sur le monde.

Bienvenue chez CANAL+ ! Séries, films, documentaires, émissions, sports, …Ce qui nous tient à cœur c'est de créer les meilleurs contenus et une expérience immersive pour nos millions d'abonnés : émotions et sensations garanties ! Et si vous passiez derrière l'écran ? Vous trouverez forcément votre place parmi nos 15 000 passionnés dans le monde ! Pour être au courant de nos dernières actualités, n'hésitez pas à nous suivre sur LinkedIn et X !

Rejoindre CANAL+ en Afrique, c'est intégrer un écosystème dynamique de plus de 6 000 passionnés engagés sur le continent au sein de plusieurs entités clés :

• CANAL+ Afrique : qui est l'activité historique du Groupe sur le continent africain en agissant comme un acteur majeur de la télévision payante et en proposant une large offre de contenus (sport, cinéma, séries et productions locales) accessible dans plus de 20 pays pour rendre le divertissement accessible au plus grand nombre.
• CANAL+ Advertising : notre régie publicitaire en Afrique subsaharienne ;
• MultiChoice, leader des médias en Afrique anglophone et lusophone via la marque DStv ;
• CANAL+ Télécom Africa : qui déploie l'accès à l'internet très haut débit en Afrique francophone et anglophone via la marque CANALBOX
• Des studios de production : présents au Nigéria, Rwanda et Côte d'Ivoire qui sont au cœur de la création de contenus locaux.

Ensemble, nous œuvrons chaque jour pour connecter, divertir et inspirer des millions de foyers à travers l'Afrique.

Votre rôle et vos missions

Data Analytics & Insights

• Analyser les données clients, produits et campagnes afin d'identifier les tendances, opportunités et leviers de performance ;
• Contribuer à la segmentation et à la connaissance client pour accompagner les stratégies marketing et commerciales ;
• Suivre et analyser les principaux indicateurs de performance (KPIs) liés à l'engagement client et aux activités commerciales ;
• Réaliser des analyses post-campagne et formuler des recommandations d'optimisation.

Développement et optimisation des campagnes CRM

• Participer à la définition des ciblages et audiences des campagnes CRM ;
• Accompagner le déploiement et le suivi des campagnes multicanales (e-mail, SMS, notifications push, WhatsApp, etc.) ;
• Contribuer aux tests et démarches d'amélioration continue (A/B testing) afin d'optimiser les performances des campagnes ;
• Participer au développement de parcours clients automatisés et d'actions visant à renforcer l'engagement et la fidélisation.

Reporting & coordination internationale

• Produire des reportings réguliers et des analyses ad hoc à destination des différentes parties prenantes ;
• Veiller à la fiabilité et à la qualité des données utilisées dans les analyses et campagnes ;
• Préparer des supports d'analyse et de présentation pour accompagner la prise de décision ;
• Collaborer avec les différents marchés internationaux afin de comprendre leurs enjeux, recueillir leurs besoins et les accompagner dans leurs activités CRM.

Et si on parlait de vous ?

• Vous préparez un diplôme de niveau Bac+4/5 en École de Commerce, Université ou IEP, avec une spécialisation en Data Analytics, Marketing ou Business ;
• Vous avez une forte appétence pour l'analyse de données et souhaitez mettre la data au service d'enjeux business et marketing ;
• Vous maîtrisez parfaitement Excel et êtes capable de manipuler des volumes de données importants ;
• Vous avez idéalement une première expérience avec des outils de data visualisation (Power BI, Tableau, Looker) ainsi que des notions de SQL et/ou Python ;
• Vous faites preuve de rigueur, d'esprit d'analyse, de curiosité et êtes force de proposition ;
• Vous êtes à l'aise pour présenter vos analyses et interagir avec des interlocuteurs variés ;
• Vous disposez d'une première expérience en CRM, marketing, business intelligence ou analyse de la performance ;
• Vous souhaitez évoluer dans un environnement international et multiculturel ;
• Vous parlez couramment anglais (écrit et oral), indispensable pour collaborer au quotidien avec nos équipes internationales.

Et le process ? Un 1er entretien téléphonique avec une personne de l'équipe RH + 1 entretien avec le manager et un membre de l'équipe (un cas pratique est à prévoir), environ 2 semaines en tout, en visio ou en physique !

Les +

• Un abonnement CANAL+ pour être incollable sur nos univers !

• L'expérience « CANAL+ STUDENT CLUB » : intégration, visite de plateaux, coaching carrière, afterworks, …
• Possibilité d'assister à des émissions, à des conférences et à plein d'autres événements
• Congés : 6 jours pour 6 mois de stage

• Accès au CSE dès votre arrivée

• Les avantages classiques : accès au restaurant d'entreprise ou ticket restaurant, forfait mobilité durable, …

Et le télétravail dans tout ça ? Possibilité d'en faire avec l'accord de votre manager !

Seulement chez CANAL+ Afrique à Issy-Les-Moulineaux (92)

Pour 6 mois dès janvier 2027