Stage | Assistant(e) Chef de Projets Marketing Streaming (CRM) H/FGroupe M6

Créé en 1987 autour de la chaîne M6, le Groupe M6 s'impose aujourd'hui comme un puissant groupe plurimédia. Fort de ses marques et de ses contenus, le Groupe a progressivement étendu ses activités à travers des diversifications ciblées. Prenant soin de développer la complémentarité de ses programmes et de répondre aux attentes et aux nouveaux modes de consommation de ses différents publics, il apparaît comme un éditeur de contenus résolument ancré dans l'ère des nouvelles technologies.

Vous souhaitez piloter des campagnes CRM sur l'une des plateformes de streaming les plus dynamiques du marché français ?

Ce stage vous place au cœur de la stratégie de communication utilisateurs d'une plateforme streaming à fort volume d'abonnés - de la segmentation de l'audience jusqu'à l'analyse des performances, en passant par la création des messages et l'optimisation des parcours. Vous intervenez sur des projets à impact direct sur l'acquisition, la rétention et l'engagement des utilisateurs.

Vos missions principales

Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des campagnes CRM :

• Gestion des campagnes CRM mobiles et emailing (segmentation de l'audience, création des messages, coordination avec les équipes marketing, éditoriales, iconographiques et data)
• Pilotage opérationnel des campagnes (suivi en temps réel, gestion des bilans, mise à jour des dashboards de performance)
• Analyse des performances des campagnes (taux d'ouverture, clics, conversion, rétention - identification des leviers d'optimisation)
• Participation à l'amélioration continue de la stratégie CRM (AB tests, refonte des templates email, création de nouveaux parcours de communication)
• Veille concurrentielle et benchmark (analyse des pratiques CRM des acteurs du streaming et des médias digitaux, propositions d'optimisations)

Un stage qui couvre l'intégralité du cycle CRM, de la conception des campagnes à leur analyse et leur optimisation continue.

Un rôle analytique et créatif, entre data et expérience utilisateur

En parallèle, vous contribuez activement à la réflexion stratégique :

• Participation aux projets d'évolution de la stratégie CRM (nouveaux parcours utilisateurs, nouvelles mécaniques de communication)
• Force de proposition sur les optimisations (vous analysez, vous concluez et vous recommandez - pas seulement vous exécutez)
• Coordination multi-équipes au quotidien (marketing, data, éditorial, iconographie - vous êtes le point de contact opérationnel sur vos campagnes)
• Contribution à la structuration des outils de suivi (dashboards, tableaux de bord, templates de bilans)

Ce qui rend ce stage formateur et exigeant

• Volume de campagnes soutenu (plusieurs campagnes en parallèle sur différents segments d'audience et différentes étapes du cycle de vie)
• Exigence analytique forte (les décisions d'optimisation reposent sur des données réelles - vous devez savoir lire un dashboard et en tirer des conclusions actionnables)
• Coordination multi-équipes dense (marketing, data, éditorial - chaque campagne implique de nombreux interlocuteurs avec des contraintes différentes)
• Montée en compétence rapide attendue sur les outils CRM et les logiques de segmentation (vous êtes opérationnel·le dès les premières semaines)

Ce stage convient à un profil analytique et créatif, capable de passer de l'analyse d'un AB test à la rédaction d'un message de rétention en une même journée.

Ce que ce stage va vous apporter

• Une expérience complète en gestion de campagnes CRM (emailing + mobile) sur une plateforme streaming à fort volume d'utilisateurs
• Une maîtrise opérationnelle des outils d'analyse de performance et de pilotage de campagnes (dashboards, KPIs, AB testing)
• Une pratique concrète de la segmentation d'audience et de la personnalisation des communications à grande échelle
• Une vision directe des enjeux de rétention et d'engagement utilisateurs dans l'univers du streaming digital

Votre profil

Indispensable :

• Formation Bac+4/5 avec spécialisation Marketing ou CRM
• Esprit analytique et goût pour les chiffres (vous ne vous contentez pas de lire des données - vous les interprétez et vous en tirez des recommandations)
• Intérêt fort pour l'univers digital, mobile et médias (vous consommez des plateformes streaming, vous en analysez les mécaniques)
• Maîtrise du Pack Office (Excel pour les analyses de performance, PowerPoint pour les bilans et présentations)
• Capacité d'initiative et force de proposition (vous identifiez des axes d'amélioration sans attendre qu'on vous les soumette)

Ce qui fera la différence :

• Première expérience dans le secteur du web ou des médias (stage, alternance, projet personnel à dimension digitale)
• Notions de HTML (pour la création et l'intégration des templates email)
• Maîtrise du langage SQL (pour l'interrogation des bases de données et la construction de segments d'audience)
• Créativité dans la conception des messages (vous pensez expérience utilisateur autant que performance)

⚠️ À savoir avant de postuler

• Le poste est à dominante analytique - une vraie appétence pour les données chiffrées et les outils de mesure est indispensable, pas simplement déclarée
• Le volume de campagnes et la coordination multi-équipes impliquent une capacité réelle à prioriser et à s'organiser de façon autonome
• Les recommandations sont attendues dès les premières semaines - vous prenez des décisions opérationnelles réelles, pas seulement des notes

Ce stage s'adresse à un profil analytique, curieux et proactif, qui sait autant décrypter les performances d'une campagne que concevoir un parcours utilisateur engageant.