réceptionniste de nuit (H/F/X)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

L'ibis Styles Toulouse Blagnac, hôtel d'aéroport accueillant une clientèle affaire et familiale, recherche activement son/sa réceptionniste de nuit (H/F/X)

Et si vos nuits avaient du rythme ?

Bienvenue dans un métier qui vous place au cœur de la vie d'un hôtel et vous ouvre les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale.

L'ibis Styles Toulouse Blagnac Aéroport recrute un(e) réceptionniste de nuit (H/F/X) pour compléter son équipe jeune et impliquée ! Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Ce poste est idéal pour une personne organisée, autonome et passionnée par le service client dans le secteur de l'hôtellerie

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
• Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les services de l'hôtel
• Gérer les réservations et les modifications via le standard téléphonique
• Assurer la sécurité des lieux durant la nuit
• Effectuer des tâches administratives liées à la réception
• Gérer les appels entrants et sortants avec aisance téléphonique
• Offrir un service aux visiteurs en veillant à leur satisfaction

Profil recherché

• Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie souhaitée
• Excellentes compétences en service client et en communication
• Capacité à travailler de manière autonome durant la nuit
• Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue)
• Sens de l'organisation et attention aux détails
• Disponibilité pour travailler selon un planning de nuit

Avantages : Prise en charge du transport quotidien

Rémunération supplémentaire : Primes

Expérience: Réception: 1 an (Optionnel)

Langue: Anglais (Optionnel)