RECEPTIONNISTE DE NUITGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Le Mercure Toulouse Centre Compans est un hôtel 4 étoiles situé au cœur de Toulouse, à proximité du centre-ville et du Centre des Congrès. Il propose des chambres modernes, un restaurant, un bar, et des espaces de réunion pour une clientèle affaires ou loisirs.

Nous recherchons un(e) Night Auditor / Réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique dans notre hôtel 4* Mercure à Toulouse. Vous serez en charge de l'accueil de nos clients et de la bonne tenue des opérations de nuit, garantissant un service irréprochable.

Missions principales :

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
• Effectuer les check-in et check-out nocturnes
• Assurer la gestion des réservations et la facturation
• Réaliser le suivi administratif et la clôture de caisse
• Contrôler et transmettre les informations importantes à l'équipe du matin
• Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l'établissement durant la nuit

• Expérience en réception dans un hôtel souhaitée
• Connaissance du PMS Opera Cloud est un plus
• Sens de l'organisation et autonomie
• Excellent relationnel et discrétion

hôtel managé