Téleconseiller (H/F)JOB LINK

Job Link – Une expertise humaine au cœur du recrutement 

Créée en 2005 par deux associés passionnés, Job Link est une entreprise à dimension humaine qui place l’humain au centre de sa mission. Spécialiste du recrutement, elle accompagne les entreprises dans la recherche de talents en CDI, CDD et intérim, en conjuguant proximité, réactivité et exigence de qualité.

Présente dans 13 agences en France (Lille, Paris, Lyon, Aix-Marseille, Bordeaux, Aubagne, Nantes, Toulon, Villepinte, Évry, Cergy, Torcy et Toulouse), Job Link réunit 100 collaborateurs investis et engagés dans leur métier, avec une ambition commune : créer du lien durable entre les entreprises et les candidats.

Entreprise engagée, Job Link intègre une démarche RSE forte, axée sur : 

• L’accompagnement des publics en situation de handicap, via des dispositifs dédiés de recrutement et d’intégration,

• Le développement de partenariats locaux favorisant l’insertion professionnelle,

• Et une politique interne fondée sur le respect, la diversité et l’égalité des chances.

Chez Job Link, chaque recrutement est avant tout une rencontre, fondée sur l’écoute, la confiance et la valorisation des compétences de chacun.

Pour en savoir plus sur nos valeurs et engagements, rendez-vous sur notre site : https://www.joblink.fr/politique-rse-job-link/

Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l’un de ses clients spécialisé dans la relation client des Téléconseillers (H/F)

Lieux de mission : Pertuis (83)

 Vos missions au quotidien :

Au sein d’une équipe dynamique et sous la responsabilité d’un superviseur, vous assurez la gestion des appels entrants et sortants pour informer, conseiller et accompagner les clients.

Votre objectif est de garantir leur satisfaction et de contribuer à leur fidélisation.

Vos principales missions :

• Réception et gestion des appels entrants pour répondre aux demandes des clients.
• Fournir des informations précises et adaptées aux besoins des clients.
• Résoudre les réclamations dans les délais impartis.
• Proposer des solutions et orienter les clients vers les services appropriés.
• Gérer les bases de données clients et mettre à jour les informations.
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs définis par l’entreprise.
• Effectuer des ventes additionnelles lorsque cela est pertinent.
• Participer à l’amélioration des processus en transmettant les informations utiles à la hiérarchie.

Commencement  : le 24 novembre

 Avantages :

Un environnement de travail dynamique et bienveillant.

Formation interne assurée.

Opportunités d’évolution.

Horaires : 35h/semaine avec une amplitude horaire de 7h à 19h, travail le samedi.

Rémunération : SMIC + prime mensuelle pouvant atteindre 350€ brut selon objectifs.