TELECONSEILLER (H/F)

Il y a 9 heures

Critères de l'offre

  • Téléconseiller (H/F)
  • Paris (75)
  • Intérim
  • Temps Plein
  • Secteur : Recrutement et placement
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Niveau d'études : Aucun diplôme

L'entreprise : APF France handicap interim

Qui sommes-nous ?

APF France handicap créée une filiale travail temporaire « handicap intérim » dédiée à 100% pour des personnes en situation de handicap en France, pour une société plus inclusive et solidaire dans la dynamique « Cap vers l'entreprise inclusive » pilotée par le Ministère du travail.

Notre volonté est de:

  • Favoriser l'accès à l'emploi du maximum de personnes en situation de handicap en France
  • Etre plus impactant pour l'inclusion des personnes en situation de handicap de demandeurs d'emploi
  • Se concentrer sur un accompagnement de qualité vis-à-vis des intérimaires et des entreprises,
  • Valoriser l'inclusion

Statut : Entreprise Adaptée de travail temporaire (travailleurs en situation de handicap)

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Description du poste

Nous recherchons un(e) téléconseiller(e) pour un de nos clients basé Ile-de-France.

Vos missions : répond au client qui appelle au service client; prendre en charge les appels entrants et sortants.

Votre rôle est variable : le rassurer, l'informer, le fidéliser, lui vendre des produits ou services, résoudre les réclamations, lui fournir une attestation, etc. Les arguments à mettre en avant sont affichés sur son écran d'ordinateur.

Description du profil

Vos qualités : être courtois et sociable; être un bon communicant; être capable de garder son sang-froid face à des situations stressantes ou des clients mécontents; être rigoureux et réactif afin d'apporter une réponse claire et rapide aux clients.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : zbuqwnd9o5

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