Téléconseiller (H/F)

Hier

Critères de l'offre

  • Téléconseiller (H/F)
  • Paris 13 (75)
  • CDI , Intérim
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Niveau d'études : Bac. Général , Bac+2
  • Télétravail occasionnel accepté

L'entreprise : GROUPE ACTUAL

Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.
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Description du poste

Afin d'accompagner la croissance du groupe nous sommes à la recherche aujourd'hui d'un(e) téléconseiller(ère).Vous intégrez une équipe relation client. Vos principales missions sont les suivantes :
- Réceptionnez les appels concernant des demandes techniques du client au sujet de son logement ou des parties communes - Traitez les demandes techniques sur l'extranet- Retranscrivez les demandes via un outil de reporting- Historiser les appels.
Dès votre arrivée au sein de notre service, vous bénéficiez d'un parcours de formation et de tutorat afin de développer vos compétences et d'être autonome dans vos missions Votre intégration s'effectue progressivement au sein d'une équipe solidaire et bienveillante
Conditions et avantages : Contrat en CDI - Rémunération: 2153EUR brut (comprenant un 13ème mois) Horaires : Du Lundi au vendredi 35h / plage horaire 9H30- 18H30 Localisation Paris 1310 jours de RTT

30 jours de congés payés

Télétravail 2 Jours possible après quelques mois d'ancienneté

Tickets restaurants

Avantages groupe

Participation et intéressement

Description du profil

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac + 2, vous disposez d'une première expérience significative sur un poste similaire

Vous possédez des qualités relationnelles et rédactionnelles ce qui vous permet de vous exprimer avec aisance et avec clarté

Vous êtes organisé(e) et dynamique

Vous faite preuve d'une grande capacité d'adaptation et d'agilité


Salaire et avantages

Salaire : À partir de 2 153 € par mois


Référence : RE0480569A274468

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