Téléconseiller - H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur ***** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Téléconseiller en Assurances H/F

Localisation : Olivet
Type de contrat : CDI - Temps plein
Télétravail : 2 jours par semaine après la période d'adaptation
Formation et accompagnement personnalisés
Par roulement hebdomadaire, vous débutez à 8h30 (jusqu'à 16h30) ou à 10h30 (jusqu'à 18h30) et travaillez uniquement un samedi matin par mois.

Pourquoi rejoindre Groupama ?

Nous croyons qu'un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :

Rémunération attractive (26,5K€ fixe sur 13 mois + 4,2K€ garantis la 1ère année + variable déplafonné)
Équilibre vie pro/vie perso : horaires flexibles, télétravail partiel
Engagement RSE fort : inclusion, environnement, solidarité
Qualité de Vie au Travail (QVT) : espaces collaboratifs, mobilité interne, bien-être
Solidité financière d'un acteur majeur de l'assurance
Culture d'entreprise fondée sur la proximité, la confiance et l'innovation

En tant que Téléconseiller, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la qualité de service

Vos missions au quotidien

- Accueillir et accompagner nos clients par téléphone en répondant à leurs demandes avec professionnalisme et bienveillance.
- Conseiller et proposer nos solutions d'assurance (auto, habitation, santé, GAV…)
- Élaborer des devis, établir des contrats, assurer le suivi des ventes et la gestion des dossiers (relances, justificatifs, résiliations…).
- Atteindre vos objectifs dans un cadre motivant, avec le soutien de votre manager et de votre équipe.

Prêt(e) à donner du sens à votre carrière ?
Rejoignez une entreprise qui place l'humain au cœur de ses priorités. Postulez dès maintenant et construisons ensemble votre avenir chez Groupama !

Postulez dès maintenant !

Découvrez en image notre centre d'appel et les témoignages de nos collaborateurs :

https://rise.articulate.com/share/Ou48Vp86nvjwgrdr3-PYRGVcAZblVukS

Et vous ?

De formation Bac +2, Vous êtes à l'aise au téléphone, vous aimez le contact client et vous avez le goût du challenge.

Vous ne connaissez pas l'assurance mais êtes curieux, ambitieux, motivé par la nouveauté.