Téléconseiller (h/f)Adecco

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !

Téléconseiller(ère) H/F

Vous aimez le contact client, résoudre des problématiques et apporter des réponses aux demandes des usagers ? Cette mission est faite pour vous !

Adecco recherche pour son client basé à Limoges (87) des Téléconseillers(ères) H/F pour une mission intérim à pourvoir dès lundi.

Vos Missions:

• Répondre aux appels et accompagner les usagers dans leurs demandes ;
• Informer et guider les clients;
• Assurer le suivi des dossiers clients et leur mise à jour ;
• Prendre en charge les demandes d'informations et les réclamations ;
• Garantir une relation client de qualité, avec écoute et réactivité ;
• Utiliser les outils de suivi (logiciels, mails, outils digitaux) pour assurer un suivi efficace.

Les conditions :

• Mission intérim à pourvoir dès que possible pour 3 semaines renouvelables
• Horaires en roulement avec une amplitude de 7h à 20h ;
• Travail 1 samedi sur 4.

Le profil recherché :

• Une expérience en téléconseil / centre d'appels est impérative ;
• Vous êtes à l'aise au téléphone et aimez échanger avec différents interlocuteurs ;
• Vous savez garder votre calme, même face à des demandes complexes ;
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et avez le sens du service client ;
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.