TÉLÉCONSEILLER (H/F)

Hier

Critères de l'offre

  • Téléconseiller (H/F)
  • Fragnes-La Loyère (71)
  • CDD
  • Temps Plein
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Niveau d'études : BEP

L'entreprise : Groupe Partnaire

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.
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Description du poste

Valérie et Manon de l'agence Partnaire Chalon sur Saône, recherchent 10 téléconseillers (H/F) pour leur client, leader européen de l'expérience client et de l'externalisation des processus métiers !
Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique, en pleine croissance et de participer activement à son développement ? Alors ne perdez pas de temps et postulez dés maintenant !

Vous aurez pour principales missions de répondre et d'apporter conseils et solutions aux clients par téléphone :

- Ecouter et analyser les demandes et attentes du client,
- Le rassurer et l'informer,
- Traiter ses demandes ou ses réclamations,
- Le conseiller, répondre à ses questions ou l'orienter vers le service adapté,
- Assurer le suivi des contacts et des dossiers clients.

Description du profil

Vos principales qualités ?

- Excellente élocution, aisance relationnelle,
- Maitrise des outils informatiques,
- Maitrise des situations difficiles,
- Etre à l'écoute, patient, réactif, diplomate, convainquant et persuasif!

Horaires en décalage: le midi, le soir et parfois le samedi.

Formation interne et opportunités d'évolution sur des postes de superviseur!

Belles installations, locaux modernes et spacieux.

Salaire horaire 11.88 EUR + primes qualité et résultat.

Salaire et avantages

Salaire : À partir de 11,88 € par heure


Référence : 30142

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