Téléconseiller appels entrants CDD jusqu'au 31 décembre (H/F)Manpower

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client, un Téléconseiller appels entrants - CDD jusqu'au 31 décembre sur le secteur d'Angers. H/F Vos missions seront :
- Réceptionner et traiter les appels entrants des clients
- Identifier et comprendre les besoins des clients pour leur apporter des réponses adaptées
- Assurer un suivi de qualité
Gérer les réclamations et proposer des solutions efficaces Le profil recherché :
- Excellente communication orale et écrite.
- Sens de l'écoute et de l'empathie.
- Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme.
- Première expérience en centre d'appels.
- Maîtrise des outils informatiques de base.
La proposition :
- Une formation complète aux outils et méthodes.
- Un environnement de travail convivial et stimulant.
N'hésitez plus, postulez !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap