Technicien support informatique Proximité-Confirmé (H/F)Manpower

Manpower Cabinet Experts Digital Paris recrute, pour le compte de l'un de ses clients, un(e) Technicien(ne) Support Helpdesk N1 (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique, au cœur du support utilisateurs.
- Gestion des incidents AERO (matériels spécifiques)
- Utilisation et mise à jour de l'outil de gestion de parc (Masai)
- Réalisation de tests réseaux sur les équipements AERO
- Maintenance, diagnostic et dépannage du matériel informatique
- Préparation et envoi du matériel en SAV
- Suivi des interventions et reporting d'activité
- Expérience : 3 à 5 ans (confirmé)
- Type de profil : Support IT / Helpdesk / Proximité
- Compétences attendues :
- Support utilisateurs N1/N2
- Hardware & postes de travail
- Diagnostic et résolution d'incidents
- Connaissance outils de parc (type Masai ou équivalent)
- Réseaux (tests basiques)
Savoir- être
- Excellente communication orale et écrite
- Très bonne présentation (environnement juridique exigeant)
- Rigueur et sens du détail
- Sens du service et relationnel
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

25 000 à 27 000 € par an