Technicien de proximité F/HEXPERIS France

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Technicien de proximité F/H - Nantes
️ Technicien(ne) de proximité - Rejoignez Experis à Nantes !
Localisation : Nantes
Contrat : CDI
Expérience : Confirmée
Chez Experis, nous valorisons la proximité, la réactivité et l'humain. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité pour accompagner les utilisateurs au quotidien dans un environnement dynamique et en pleine évolution.
Vos missions
* Accueil et accompagnement des utilisateurs (hotline, kiosque physique & virtuel)
* Coaching et présentation des nouvelles fonctionnalités (Teams, outils collaboratifs…)
* Mastérisation et préparation des postes
* Support technique de niveau 1 & 2
* Rédaction de fiches d'exploitation et modes opératoires
* Déplacements hebdomadaires à Angers (véhicule fourni)

Technical skills
️ Compétences techniques
* Outils ITSM : ServiceNow
* Environnement technique : gestion des postes, support utilisateur, supervision
Soft skills
* Excellent relationnel et sens du service
* Capacité d'adaptation et esprit d'équipe
* Autonomie et rigueur