Technicien support informatique (H/F)Manpower

Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client, un Technicien support informatique (H/F). Dans le cadre d'un renfort de l'équipe informatique, vous viendrez en appui de l'équipe en place pour le traitement du backlog et l'assistance aux utilisateurs.
?
Vos principales missions :
- Prendre en charge et traiter les tickets via l'outil de ticketing (GLPI).
- Assurer le support utilisateurs (niveaux 1 et 2).
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
- Intervenir sur l'environnement bureautique Microsoft O365.
- Participer aux opérations de masterisation des postes de travail.
Profil recherché :
- Formation ou expérience en tant que Technicien Informatique / Support Utilisateur.
- Connaissance d'un outil de ticketing (GLPI apprécié).
- Maîtrise de l'environnement O365.
- Compétences en masterisation.
- Sens du service, rigueur et bon relationnel.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

24 000 € par an