Technicien support informatique Mac os (H/F)Manpower

Manpower Lyon Digital recherche, pour le compte de son client acteur de conseil en systèmes et logiciels informatiques, 1 Technicien support informatique N2 N3 MAC OS - H/F à Lyon (69003). Dans le cadre de ce poste, vous serez amené à :
- Analyser et diagnostiquer les incidents utilisateurs
- Fournir assistance technique à distance et sur site
- Administrer et maintenir les postes Mac et ChromeOS
- Installer et configurer applications et équipements
- Gérer le parc informatique et le cycle de vie des postes
- Administrer les outils MDM et l'environnement Office 365
- Suivre les tickets ITSM et respecter les SLA
- Contribuer à la documentation et à l'optimisation des processus
Vous êtes 1 Administrateur Systèmes ou 1 Technicien Support Utilisateurs N2/N3 H/F et vous justifiez d'une expérience support niveau N2/N3, maîtrise MacOS, connaissance de MDM, Office 365 et ChromeOS, vous êtes autonome, rigoureux, doté d'un bon relationnel et esprit d'équipe et vraiment motivé.
Compétences attendues
Techniques :
- Maîtrise confirmée de MacOS (obligatoire)
- Expérience sur un outil MDM (Jamf, Google Admin ou équivalent)
- Connaissance Office 365
- Connaissance ChromeOS
- ITIL / gestion des incidents
Fonctionnelles & comportementales :
- Autonomie, rigueur, esprit d'équipe
- Bon relationnel et communication
- Capacité à formaliser documentation et processus
Mission longue.
Alors, si vous êtes intéressé(e), n'hésitez pas et contactez-nous !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

2 200 à 2 300 € par mois